De voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van Elektricien de Jong. Door het plaatsen van een opdracht ga je hiermee akkoord.
Wij/ons: www.elektriciendejong.nl / Elektricien de Jong
Jij/jouw: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die als opdrachtgever gebruik maakt van Elektricien de Jong voor elektrotechnische werkzaamheden.
Overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen jou – de opdrachtgever – en Elektricien de Jong voor het uitvoeren van elektrotechnische werkzaamheden.
Wij zijn een professionele elektricien die elektrotechnische werkzaamheden uitvoert voor particulieren en bedrijven.
Bij het aanvragen van een opdracht vul je jouw gegevens in zodat wij het juiste adres en telefoonnummer hebben om contact op te nemen.
Wij behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en delen deze niet met derden zonder jouw toestemming.
Het moment dat je jouw opdracht indient zijn deze voorwaarden van toepassing. Zodra wij jouw opdracht bevestigen komt een overeenkomst tot stand.
Wij doen ons best om een afspraak te maken voor de momenten (dag en tijd) die jou het beste uitkomen. Het kan voorkomen dat dit niet lukt vanwege drukte. We stellen je hiervan op de hoogte en komen indien mogelijk met een alternatief.
Wij gaan ervan uit dat de werkzaamheden die je hebt omschreven ook de werkzaamheden zijn die uitgevoerd moeten worden. Als de werkelijke situatie hiervan afwijkt, informeren wij je hierover en passen indien nodig het tarief aan.
Na afronding van iedere opdracht vragen wij naar jouw ervaring. Jouw mening is belangrijk voor ons om onze dienstverlening te verbeteren.
Wij hanteren transparante uur tarieven en bepalen de kosten voor de materialen die we gebruiken. Deze worden vooraf met jou besproken.
Sommige werkzaamheden worden aangeboden als "vaste prijs". Je mag er dan vanuit gaan dat de werkzaamheden voor dat bedrag worden uitgevoerd. Het kan voorkomen dat zo'n opdracht toch duurder wordt, bijvoorbeeld omdat de werkelijke situatie niet overeenkomt met de beschrijving of omdat er tijdens de werkzaamheden iets wordt geconstateerd dat voor aanvang niet bekend was. Wij brengen je hiervan direct op de hoogte en geven een verklaring waarom het duurder wordt.
Voor het opstellen van een offerte voor grotere projecten kunnen kosten in rekening worden gebracht. Wij zijn tijd kwijt aan het langskomen, het inschatten van de situatie en het inmeten. Voor deze werkzaamheden mag 1 uur arbeidsloon in rekening worden gebracht. Wij stellen daarna wel een professionele offerte op. Ga je akkoord met ons voorstel dan wordt het gerekende uur in mindering gebracht na uitvoering van de werkzaamheden.
Indien de aangevraagde werkzaamheden niet uitgevoerd kunnen worden wegens externe factoren maar er wel onderzoek is verricht, mogen wij een onderzoeksfactuur à €50,- opstellen.
Na afronding van de werkzaamheden stellen wij een factuur op. Deze ontvang je per e-mail. De factuur dient per pin, bank of via een betaalverzoek te worden afgerekend.
Je betaalt de factuur direct of uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering van de werkzaamheden. Bij niet tijdige betaling zijn wij genoodzaakt om bij een tweede herinnering administratiekosten in rekening te brengen.
Wij mogen altijd het eerste uur in rekening brengen, ondanks dat de werkzaamheden wellicht minder dan één uur werk zijn. Zonder deze minimale afname loont het niet om ook voor kleinere klussen naar jou toe te komen.
Degene die de opdracht indient wordt door ons beschouwd als opdrachtgever en is daarmee verantwoordelijk voor een tijdige betaling.
Zolang een opdracht niet is bevestigd kun je deze vrijblijvend annuleren. Dit doe je door ons te bellen of te e-mailen.
Voor alle bevestigde opdrachten die minder dan 48 uur voor aanvang van de werkzaamheden worden geannuleerd, brengen wij annuleringskosten in rekening van €50,-.
Zijn wij reeds onderweg naar jou dan mogen wij €75,- annuleringskosten in rekening brengen.
Een bevestigde spoedopdracht voor vandaag of morgen kun je niet annuleren. Doe je dit toch, dan worden er kosten in rekening gebracht ter hoogte van minimaal 1 uur arbeidsloon.
Elektricien de Jong doet zijn uiterste best om elke opdracht naar volle tevredenheid uit te voeren. Helaas valt nooit uit te sluiten dat er toch een keer iets niet helemaal goed gaat.
Wij zijn verantwoordelijk voor de goede afronding van een opdracht en aansprakelijk voor eventueel door ons geleden schade, tot de hoogte van maximaal het factuurbedrag of het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering dekt. Maar niet hoger dan de direct geleden schade. Gevolgschades zijn uitgesloten van vergoeding.
Als je niet tevreden bent over het eindresultaat, zeg dit dan direct tegen ons of meldt het uiterlijk binnen 24 uur na voltooiing van de werkzaamheden. Wij moeten altijd de kans krijgen om de werkzaamheden alsnog naar tevredenheid af te ronden.
Wanneer er klachten zijn, neem dan direct contact met ons op. Wij komen graag met een oplossing.
Je geeft ons de mogelijkheid om het probleem alsnog voor je op te lossen. Het langskomen en alsnog de werkzaamheden naar behoren kunnen uitvoeren dan wel herstellen is voorwaarde voor een eventuele compensatie.
Laat je in de tussentijd een andere partij komen, dan kunnen wij geen rol meer spelen in eventuele (terug)betaling.
Wij werken volgens de geldende NEN-normen en veiligheidsvoorschriften voor elektrotechnische werkzaamheden.
Wij zijn aangesloten bij een erkende aansprakelijkheidsverzekering en bieden garantie op ons werk conform de wettelijke bepalingen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan apparatuur of installaties die niet voldoen aan de geldende NEN-normen of achterstallig zijn onderhouden.
Bij schade door overmacht of externe factoren (zoals stroomstoringen, beschadigingen door derden) zijn wij niet aansprakelijk.
Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens en behandelen deze vertrouwelijk.
Als je bij ons gegevens invoert, dan heb je altijd de mogelijkheid om daar aanpassingen in te laten maken of ze zelfs te laten verwijderen.
Om onze website te verbeteren, verzamelen we data met cookies. We weten niet wie jij bent, maar we weten wel wat bezoekers op onze website doen. Zo krijgen we een goed inzicht in hoe onze website wordt gebruikt.
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met jouw gegevens, zie ons privacybeleid.
Na volledige afronding van de opdracht heb je de mogelijkheid een beoordeling in te sturen. We zijn heel blij wanneer jij dit doet.
Het kan zijn dat we jouw beoordeling op onze website en andere plekken tonen voor promotionele doeleinden. Bij het plaatsen van een review geef je toestemming om jouw review te mogen gebruiken.
Wij gaan ervan uit dat je een eerlijke beoordeling instuurt. Bij twijfel of bij niet toelaatbaar taalgebruik kan het zijn dat wij de beoordeling niet toelaten.
Wij zijn constant bezig onze website en dienstverlening te verbeteren. Onze website kan dan ook op elk moment veranderen.
De informatie op onze website wordt met grote zorgvuldigheid samengesteld en onderhouden. Ondanks onze zorgvuldigheid kan het voorkomen dat je typefouten aantreft. Voor dergelijke fouten aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Alle informatie op onze website is dan ook onder voorbehoud van druk- en typefouten.
Het Nederlands recht is van toepassing op onze voorwaarden.
In het geval dat een van de artikelen ongeldig zou zijn, betekent dit niet automatisch dat alle artikelen als ongeldig beschouwd kunnen worden.
Wij (Elektricien de Jong) kunnen de algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen en zijn ook gerechtigd om deze wijzigingen door te voeren.
Mocht er zich een situatie voordoen die niet wordt omschreven in onze algemene voorwaarden dan is te allen tijde het Nederlands recht van toepassing.
Mocht je vragen hebben over deze algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Laatst bijgewerkt: November 2025